अभिप्राय नोंदणी : कामचुकार अधिकाऱ्यांना वठणीवर आणण्यासाठी प्रभावी साधन

 

महाराष्ट्र राज्यात नागरिकांना शासकीय कार्यालयांमध्ये अनेकदा अडचणींना सामोरे जावे लागते. अनेक फेरे मारूनही कामे वेळेवर होत नाहीत. नागरिकांशी गैरवर्तन, उडवाउडवीची उत्तरे आणि अनावश्यक विलंब यांना तोंड द्यावे लागते. मात्र आता नागरिकांच्या हाती एक प्रभावी शस्त्र आहे - "अभिप्राय नोंदवणे". या प्रक्रियेद्वारे अधिकाऱ्यांना वठणीवर आणता येऊ शकते आणि कामे वेळेत पूर्ण होऊ शकतात.

अभिप्राय म्हणजे काय आणि का महत्त्वाचा?

अभिप्राय हे एक अधिकृत पत्र असते जे नागरिक त्या अधिकाऱ्याच्या वरिष्ठांकडे पाठवू शकतात. या पत्रात अधिकाऱ्याने केलेल्या गैरवर्तनाचा तपशील नमूद केला जातो. शासन निर्णयानुसार, या अभिप्रायाची नोंद संबंधित अधिकाऱ्याच्या गोपनीय अहवालात होते. त्याच्या सेवा पुस्तिकेत शेरा मारला जातो आणि शिस्तभंगाची कारवाई होऊ शकते. अत्यंत गंभीर प्रकरणी त्या अधिकाऱ्याला निलंबितही करता येऊ शकते.

कोणत्या परिस्थितीत अभिप्राय नोंदवता येतो?

1. उडवाउडवीची उत्तरे मिळाल्यास - "आम्हाला दुसरी कामे नाहीत का?", "साहेब नाहीयेत", "नेट नाहीये" अशी उत्तरे मिळाल्यास.
2. जास्त वेळ बसवून ठेवल्यास - अनावश्यक काळासाठी वाट पाहण्यास लावल्यास.
3. स्वतः बोलवूनही वेळेवर उपस्थित न राहिल्यास - अधिकाऱ्याने नियोजित केलेल्या बैठकीला स्वतः उपस्थित न राहिल्यास.
4. सुनावणी वेळेवर न घेतल्यास - नेमलेल्या सुनावणीला विलंब केल्यास किंवा सतत तारखा पुढे ढकलल्यास.
5. कामामध्ये विलंब केल्यास - अतिशय साधी कामेसुद्धा दीर्घकाळासाठी लांबवल्यास.

अभिप्राय कसा नोंदवावा?

अभिप्राय नोंदवण्यासाठी एक विशिष्ट नमुना असतो, ज्यामध्ये खालील माहिती भरावी लागते:

• नागरिकाचे संपूर्ण नाव, पत्ता, मोबाईल नंबर आणि ईमेल.
• कार्यालयाचे नाव आणि संबंधित अधिकाऱ्याचे नाव, पदनाम.
• घटनेचा दिनांक आणि वेळ.
• अधिकाऱ्याने केलेल्या गैरवर्तनाचे सविस्तर वर्णन.
• अभिप्राय नोंदवण्याची विनंती.

हे पत्र संबंधित अधिकाऱ्याच्या वरिष्ठ अधिकाऱ्याला पाठवले जाते. उदाहरणार्थ, पंचायत समितीतील अधिकाऱ्याविरुद्ध तहसीलदारांकडे किंवा उच्च अधिकाऱ्यांकडे पाठवता येते.

शासन निर्णयाचा आधार

महाराष्ट्र शासनाच्या निर्णयानुसार, प्रत्येक शासकीय कार्यालयात नागरिकांना अभिप्राय नोंदवण्यासाठी फॉर्म उपलब्ध करून देणे बंधनकारक आहे. हे अभिप्राय दर तीन महिन्यांनी तपासले जातात आणि त्यावर कारवाई केली जाते. अभिप्रायाचा वापर अधिकाऱ्याच्या कामगिरीच्या मूल्यमापनासाठी केला जातो.

महत्त्वाची सूचना

अभिप्राय नोंदवण्यापूर्वी, संबंधित अधिकाऱ्याशी संवाद साधणे महत्त्वाचे आहे. त्यांना तुमच्या कामाविषयी विचारणा करा आणि त्यांची प्रतिक्रिया नोंदवा. जर समाधानकारक प्रतिसाद मिळत नसेल, तरच अभिप्राय नोंदवावा.

अभिप्राय नोंदवल्यानंतर, त्याची प्रत इतर संबंधित विभागांनाही पाठवायला हरकत नाही. अनेक ठिकाणी प्रती पाठवल्यास त्यावर तत्काळ कारवाई होण्याची शक्यता वाढते.

नागरिकांनी लक्षात ठेवावे की अभिप्राय हे केवळ खऱ्या अडचणींसाठी वापरावे. हे एक प्रभावी शस्त्र आहे, ज्याचा वापर जबाबदारीने करावा. योग्य पद्धतीने वापरल्यास, "अभिप्राय नोंदवा आणि अधिकाऱ्यांना कामाला लावा" हे वाक्य प्रत्यक्षात उतरू शकते.

...................................................

#CitizenRights 

#GovernmentAccountability 

#MaharashtraAdministration 

#PublicGrievance 

#AbhiprayNondavne 

#OfficialComplaints 

#PublicServices 

#GoodGovernance 

#CitizenEmpowerment 

#AdministrativeReforms