पिंपरी-चिंचवड महापालिकेच्या रुग्णालयांत ऑनलाइन बिल भरण्याची सुविधा का नाही?: रवींद्र ओव्हाळ

 

पिंपरी-चिंचवड: स्मार्ट सिटी आणि ई-गव्हर्नन्सचा दावा करणाऱ्या पिंपरी-चिंचवड महानगरपालिकेच्या रुग्णालयांमध्ये अद्यापही बिल भरण्यासाठी ऑनलाइन सुविधा उपलब्ध नसल्याने रुग्ण आणि त्यांच्या नातेवाईकांना मोठा मनस्ताप सहन करावा लागत आहे. राष्ट्रवादी काँग्रेसच्या झोपडपट्टी सेलचे शहर अध्यक्ष रवींद्र ओव्हाळ यांनी महापालिका आयुक्त विजय सूर्यवंशी आणि महापौर रवी लांडगे यांना पत्राद्वारे या समस्येकडे लक्ष वेधले आहे.

नेमके काय घडले? 

दोन दिवसांपूर्वी यशवंतराव चव्हाण रुग्णालयात केस पेपर काढताना एका ज्येष्ठ नागरिकाचा आणि रुग्णालयीन कर्मचाऱ्याचा सुट्ट्या पैशांवरून वाद झाला. हा वाद इतका विकोपाला गेला की, संबंधित कर्मचाऱ्याने अत्यंत उद्धटपणे वर्तन केले. याचा व्हिडीओ समाजमाध्यमांवर व्हायरल झाल्यानंतर प्रशासनाच्या कामकाजावर प्रश्नचिन्ह उपस्थित केले जात आहे. असे प्रकार शहरातील बहुतांश सर्वच रुग्णालयांत वारंवार घडत असल्याचे समोर आले आहे.

प्रशासकीय उदासीनता आणि ठेकेदारीचा फटका 

रुग्णालयातील केस पेपर काढणे आणि बिलाचे पैसे स्वीकारण्यासाठी ठेकेदारांमार्फत कर्मचारी नियुक्त करण्यात आले आहेत. या कर्मचाऱ्यांवर रुग्णालय प्रशासन किंवा उच्चपदस्थ अधिकाऱ्यांचे कोणतेही नियंत्रण नाही. त्याचाच परिणाम म्हणून हे कर्मचारी रुग्णांशी उद्धटपणे वागत असल्याचे ओव्हाळ यांनी नमूद केले.

ऑनलाइन सुविधेची मागणी 

सध्याच्या डिजिटल युगात पिंपरी-चिंचवड आणि पुणे शहरातील सार्वजनिक वाहतूक व्यवस्था (पीएमपी) आणि मेट्रोमध्ये ऑनलाइन तिकीट काढण्याची सोय आहे. तसेच, महापालिकेचा मिळकत कर (प्रॉपर्टी टॅक्स) देखील नागरिक घरबसल्या ऑनलाइन भरू शकतात. मग रुग्णालयासारख्या अत्यंत संवेदनशील आणि अत्यावश्यक सेवेमध्ये ही सुविधा का नाही? असा संतप्त सवाल सामान्य नागरिक उपस्थित करत आहेत. केंद्र आणि राज्य सरकारच्या अनेक आस्थापनांमध्ये डिजिटल व्यवहार सुरू असताना, पिंपरी-चिंचवड महापालिकेचा कारभार मात्र जुन्याच पद्धतीवर अवलंबून आहे.

आंदोलनाचा इशारा 

प्रशासनाने तातडीने दखल घेऊन शहरातील सर्व रुग्णालयांत आणि ओपीडीमध्ये बिल भरण्यासाठी ऑनलाइन पेमेंट गेटवे किंवा डिजिटल सुविधेचा पर्याय उपलब्ध करून द्यावा, अशी मागणी करण्यात आली आहे. जर प्रशासनाने या मागणीकडे दुर्लक्ष केले, तर राष्ट्रवादी काँग्रेसच्या वतीने तीव्र आंदोलन करण्याचा इशारा ओव्हाळ यांनी दिला आहे. यामुळे आता प्रशासन काय भूमिका घेते, हे पाहणे महत्त्वाचे ठरणार आहे.

• Labels: PCMC, YCM Hospital, Online Billing, Pimpri-Chinchwad, Public Health, Ravindra Ovhal

• Search Description: Nationalist Congress Party leader Ravindra Ovhal demands online payment facilities for hospital bills in PCMC hospitals, highlighting the rude behavior of contract staff at YCM Hospital.

• Hashtags: #PCMC #YCMHospital #PimpriChinchwad #DigitalIndia #PublicHealth #HealthcareReform